当前的消费市场主要呈现以下五个特征:消费分层化、市场小众化、需求个性化、影响社群化、购买便利化.以购买便利化为例,虽然京东、淘宝等能够提供次日达等服务,但满足不了人们对于吃饭、水果等需求,因此本来生活、饿了么等本地生活服务平台纷纷涌现。

       本来生活网为消费者提供包括水果、蔬菜、肉禽、零食、酒水等生鲜类产品.公司官网称,平台的生鲜配送覆盖全国109个城市,常温配送多达550多个城市,近3年销售额年均增长超过300%.
       从技术变革维度看,技术早已经是推动零售行业发展的主要动力.正是由于20年前互联网、信息技术的发展,推动了连锁零售商业的快速发展,成就了沃尔玛全球化的发展.随着电动车、自动驾驶、机器人送货逐步成熟,这些技术将会大大降低物流成本,提升物流效率.

       所以商淘软件的的负责人马永胜认为：新零售的变革一定要围绕三个维度来思考:消费变化、技术变革、市场环境变化.从消费变化的维度看,零售的变革始终是围绕生产力的发展,围绕不同时期的消费变化,重构一种新的零售形式,满足不断变化的消费需求.