B2B2C多用户商城系统

       根据最新的数据显示，随着互联网的高速发展，带动了B2C电子商务平台的快速发展，B2C电子商务平台为了热门话题，B2C电子商务平台涉及到多操作端整合和多用户角色交流，在产品设计的过程中需要注意的细节繁多，本文是电商专业人士多年B2C电子商务平台设计的一些心得体会，为大家做一个框架性的总结，希望能对大家有所帮助。

       第一步：产品定位

       定位其实并不是产品本身的定位，而是指产品在目标用户心中的印象，即产品在用户心中的地位。

       一款B2C电子商务平台定位需要考虑到很多方面的因素，一般公司创始人会在最开始指明产品定位，然后在产品的发展过程中不断对产品定位进行调整，成功的产品总是在不断的调整中才得以找到自己适合的位置。

       第二步：用户特征分析

       以B2C电子商务平台为例，有B也有C，电商平台作为二者角色的一个交流平台，必须对二种角色进行分析，分析意向人群性格、性别、年龄、购买力、喜好、主随着互联网的发展，用户越来越细分，B2C电子商务平台的开发也需要对用户特征有足够的了解，通过[定性+定量]结合的方式搭建较为全面的用户模型，进而推动接下来的工作。

       第四步：原型设计

       思维导图

       B2C电子商务平台具有多人物角色，多操作端的特点，功能要求相对复杂，需要注意的细节繁多，在画原型之前通过思维导图理清思路会让之后的工作更顺利。

       原型设计

       用户前台：

       B2C电子商务平台的视觉设计需要考虑多方面的因素，需考虑电商的目标定位和意向用户特征来设计。

       市面成熟的B2C电子商务平台已对用户使用B2C电子商务平台的交互习惯形成了较大影响，所以在做交互设计时需考虑意向用户的B2C电子商务平台使用习惯，避免挑战用户的使用习惯。

       下单流程需保持通畅无阻塞，尽量避免出现用户跳出支付环节而影响订单的最终达成的设计。

       B2C电子商务平台具有较强的运营属性在产品的设计过程中需要注意为运营活动预留位置。

       商户后台：

       电商后台整体设计框架搭建是否合理非常关键，直接影响到商户的使用体验，和之后版本迭代的扩展性。主流电商后台多采用多级菜单设计，界面简洁，使用时目标明确。

       不同商品往往具备不同特性，商品发布功能需针对不同商品特性做相应的优化设计。

       订单需要支持卖家改价和修改买家收货地址。

       平台后台：

       平台后台供内部人员使用，使用角色多为平台产品、运营、客服等，角色的不同需要给予不同的管理权限，需要设计的主要功能有平台数据统计、用户管理、商户管理、商品审核、订单管理、保证金/提现管理等。

       电商系统的复杂性使其中的每一个细节都可以拿出来仔细探究，没有对市场冷静的判断，没有清晰的设计思路，没有对项目明确的定位和对用户足够的了解是做不好电商项目的，产品从业人员需本着极致的态度体验每个流程和完善每个细节。

       电商系统还具备强运营属性，不运营的B2C电子商务平台很难成功，这就要求产品与运营紧密结合实现敏捷开发快速迭代，逐步满足用户的切实需求，忌讳项目开始就最求高大全进而错失机会。

       以上就是关于B2C电子商务平台的基本情况介绍，若是想要了解关于B2C电子商务平台的更多详细信息及电商资讯，或需要开发一套属于自己的B2C电子商务平台，可以登录商淘软件的官方网站进行查阅咨询的哦。