B2B2C多用户商城系统

现在企业做O2O电商最关注的还是怎么赚钱，怎么成功，不少企业都建设了自己的O2O商城系统，不过成功的企业却不多，这个关键点到底在哪里？下面我们就拿餐饮行业来做个简单的例子。

一、o2o餐饮商城要静下心来专心做产品

o2o餐饮行业最重要的就是要有拿得出手的产品，即菜品。现在市面上的才是多种多样，地方菜、特色菜成了餐饮业的宠儿，人们的对新事物的新奇心里以及物以稀为贵的意识成就了很多特色餐饮商城的发展。无论是线上还是线下的餐店都要把最多的时间和精力放在菜式上，只有树立了品牌菜才能在o2o餐饮业拔得头筹。

二、o2o餐饮商城要能提供系统和优质的服务

o2o餐饮的发展虽然与现在实体餐饮店是共同合作、息息相关的，但与传统的餐饮行业的区别就在于，O2o餐饮类商城利用的是互联网思维，而互联网思维的价值和核心就是用户体验，所以基于互联网而发展起来的电子商务商城网站或者是商城系统都是要以用户体验为先。O2o餐饮要有线下的实体企业，为商城用户提供优质的服务。

三、o2o餐饮商城开发手机APP产品

一般来说，手机商城类的APP软件可以给商城用户发放优惠券，提供相应的预定服务，餐饮类商城APP就可以为用户提供订餐的功能。O2o餐饮商城开发移动手机端APP软件，即时适应移动大时代的发展，跟可以为商城吸引更多的用户，为商城产品赢得更多的关注，是个一石多鸟的策略。

四、目标人群的确定和超预期

一个市场往往都有着其目标人群，零售O2O也不例外。针对办公楼楼盘的推广就会相对容易，群体效应会使订单集中，使送货成本下降。另一方面是给予顾客惊喜，只有超出他们的预期才能将顾客发展为口碑宣传员，说不定还会带来意外的订单。

五、线上线下模式结合降低成本和移动端营销

实体店的成本高，但本身具有人流和推广力，而线上平台则是与之相反。将两者结合起来寻找到平衡点，做到用更低的成本去满足更多范围的用户需求。在实体店要建立与用户的触点培养消费习惯，线上平台就巧妙使用微信等去和用户。

六、o2o商城系统简单和送货政策灵活

系统内置常见商品，入驻网点只需要输入条码就能选择在线上平台经营的商品，库存不稳定的和无条码商品并不上传到线上平台，感觉简单方便。另外，不规定统一的送货条件，每个网点可向顾客承诺不同的送货时间，起送门槛和送货费用，根据订单密度和门店人力情况灵活调整送货条件，尽量平衡时限和每次送货单量，大大降低配送成本。

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