B2B2C多用户商城系统

这几天广州的疫情还是比较严重，今天受邀拜访了一个30年的家庭用品品牌厂商（厂区比较偏远不在疫情范围），跟商务渠道负责人对接一些该品牌的企业信息化的一些事情。

偌大的厂区，好几栋办公大楼，其中，商务办公区是一栋独立的大楼。进入大楼，见到今天接待的谭总。

谭总先是带着我们在商品展区逛了一圈，不愧是大企业，展区的商品，几个大房子上千的SKU在十几个货柜上摆放得整整齐齐，因为是日常用品的原因，产品不用太多讲解我们也知道产品的用途。然后他带着我们到办公室，进入正题。

谭总直说：我们公司前期主要做B端渠道，批发商多，我们有上线订货系统，但现在批发走货大家都屯得很多了，需要怎么弄，才能帮助他们将手中的货卖出去，这样他们才能向我们批发更多的货！

谭总和大多传统的商品流通型品牌商遭遇的困境一样，通过B2B进行批发，商品到最后无法销售到消费者而一直积压在仓库，最终批发商陷入困境了，品牌商也陷入困境了。B2B为品牌商提供营销服务支持，为渠道赋能，渠道成为了B2B的获利者，但却忽略了最重要的参与者--消费者，消费者需要更好、更快、更准、更低、更方便的方式获得商品需求满足，B2B平台显然没有顾及到C端消费者。

不管是F2B还是B2B，赋能的都是渠道，所以企业陷入了困境，未来的渠道模式应当做C端消费者的经营。这种模式需要通过B2C、社区电商等模式直接构建本地消费社群，这样做的意义不仅在于消费者教育与品牌推广，更为重要的是交互，了解更为丰富的消费场景与需求，获取消费者对产品研发、营销模式创新的意见。

如果从重要性来说，B2B和B2C而言，我认为还是2C重要。对于品牌方而言，2B做的是存量市场，2C做的是增量市场，拓展存量市场货还是没有卖出去的，做增量市场才能将货都销出去。当然，作为品牌方，一方面需要顾及C端消费者的便利和体验性，积极赋能经销商，也需要对渠道进行赋能，让经销商进货订货更便捷。这两者并不会太大的矛盾。

作为这样的情况，我建议走F2B2C的模式，一方面可以赋能渠道，将货通过批发商批发出去；另一方面，可以赋能经销商将货销售出去，这里可以有两种方式：

一种是为经销商赋能，搭建经销商的私有小程序。为经销商打造私域流量，这种方式经销商容易接受。通过小程序的分销、直播等形式将货销售到C端消费者，然后通过会员营销将会员低成本多次转化，达到商品销售的目的。

另外一种是品牌商搭建品牌小程序，将经销商作为品牌服务商的角色进行推广，为经销商赋能。这种方式是点店互推模式，每个推广小程序的经销商会获得佣金，一方面品牌为经销商提供客源，另一方面每个经销商乐意推广品牌小程序，因为每个经销商都有可能因此获益。