B2B2C多用户商城系统

不管线上还是线下，现在的流量成本都非常高，作为线下实体门店，线下的流量又受到线上平台严重的影响，因此，如何将流量留存并二次利用，线下实体门店做好这一块的运营非常重要。

线下实体店需要做私域流量具有先天的优势，每个门店就是一个流量口的存在。每个门店就是一个独有IP，不仅是进店的人，还有经过的，周边的，相信我的，知道我的，都是流量。任何生意的本质其实都是流量，没有流量就没有成交，每个实体店就是一个天然的流量口。

实体店需要如何打造自己的私域流量？商淘云和大家一起来看看。

店员引导加微信

实体店需要建立私有域流量，将其添加到客户的微信中是非常重要的。引导员工引导客户添加微信。例如，我们店铺有多个连锁店，关注我们公众号可以看到我们全部门店的地址，有任何服务和产品方面的问题，都可以到我们线下门店享受服务，另外我们店长的微信会放在每一张桌子上。加上店长的微信，我们能马上得到xx折扣，另外他会邀请你加入我们的店铺VIP群，以后你下单的时候会享受10%的优惠。我想加一个微信享受这么多的优惠，很少有人会拒绝。

打造实体门店人设IP

线下实体店对比网上企业推广人设容易产生信任，其实是天然具备做私域的良好基础，以及能借助私域实现复购、拓展类目的极大可能。

实体店需要打造人设比较有优势：

①真实：是品牌/门店的官方人员，可以代表品牌/门店与用户对话，所发布的商品、促销等信息真实有效，有疑问可以让用户们看见产品的模样，还能试着去体验产品。

②亲切：可以让人意识到这是一个鲜活的人，即使不知道真实姓名，但这仍是一个属于真人的个人号，而不是一个冷冰冰的客服微信。

③可信：个人号应扮演关键意见消费者的角色。既不是高高在上的权威专家，但又对自己所处的领域有一定的研究。个人号需要考虑希望向用户展现何种形象，最理想的形象应该是真实的、可信的，而又对于品牌所从事的领域有所研究，扮演一个值得信赖的关键意见消费者形象。

公众号、视频号进行内容营销

将用户圈到了公众号的鱼塘，但还是要定时给鱼塘里面的鱼喂食一些鱼饵，可以是品牌的故事也可以是创始人及用户的反馈，注重内容和商品的输出，给鱼营养，将鱼养大。

搭建会员营销体系

通过小程序商城，利用小程序即点即用的特点，结合使用方便、快捷的优点，让消费者可以方便快捷的使用小程序商城，增强用户粘性，提高店铺流动性、流量增长大幅提高。

可以设置“优惠卡”模式，每家店的经销商可以提前一周开始激活和裂变线下门店到线上社群的客户。让进入店内扫码的顾客参与直播活动，并通过海报+朋友圈+优惠卡的裂变模式，每个导购员一人一码。谁分享，谁就和客户关联，客户的上下关系不会乱。比如“拼团+优惠卡模式”，每位顾客都很期待抢到爆款礼包，因为太值钱了，还赠送一张优惠卡。

整合线上线下运营维护

做好私域流量运营，需要一个企业各部门协调做好，商品的质量、服务的满意度、宣传造势，都影响最后的转化。这里可以使用商淘云收银商品线上线下同步，避免库存超卖导致品牌声誉受损。

如果一个社群得不到维护，它的活动就会逐渐减少。因此，活动操作是用户促活的重点，各种线上线下的活动可以用来产生更多的黏性和与用户的关系。网上活动主要通过微信群和朋友圈进行。每周定期举行不同的活动。互动游戏，获得奖励等等。线下，您可以参观餐饮供应基地，感受原料的安全和来源，增加信任的粘性，提高口碑。

实体店私域流量的价值

一个中型的商业体一天的人流是5000—8000，一个微信号如果有5000个好友的话，就相当于你在微信的体系里面构建了一个自己的商业综合体。

所以，无论你是实体店还是做网店卖产品，都必须建立一个企业私域流量池，这将是最有价值的事情。打造好自家一亩三分地，是实体和企业现在和将来需要做的事情。